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Amazon真贋調査と商標権侵害調査知りうる限りまとめ。~必要書類や対応のポイント等々~

投稿日:2019年4月8日 更新日:

こんにちは、せどサポ僕です。

 

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せどりに関するお悩みでしたらどんなことでもOK!

 

ご相談は、下記のお問い合わせ窓口から

受付しています。

お問い合わせ窓口

 

せどりでちょっと先行く先輩に、

気軽に相談するようなノリできちゃってください!

こちらも、そういうつもりで回答しますんで、

お互い気楽に、いきましょう!(笑)

 

 

せどりのお悩み紹介~Amazon真贋調査の対応は?~

今回はこういった相談内容です。

ハンドルネーム ふっかちゃんさん

 

ふっかちゃん…さんでいいのかな

ふっかちゃんのちゃんは敬称なのかな?

だとしたら、さんは付けちゃまずいのか?

それともアグネスチャン的な話なんでしょうか。

気になって夜も寝れませんね!

ふっかちゃんさん、是非コメント下さい!

 

お悩み

こんにちは。

最近、Amazonの真贋調査が多いと聞きます。

僕自身、中古せどりを行っていますが

中古でも真贋調査は来るのでしょうか?

よろしく願いします。

 

せどサポの回答~Amazon真贋調査の

真贋調査ですが、

中古でもふっつーーーーに来ますよ。

ある日突然来ます。

 

せどサポにはですね、幾度もの真贋調査を

クリアしてきたプロがいますので

その方からの話を元に解説していきます。

人数多い利点ですね。

 

今年はAmazonさん、真贋調査に加えて

商標権侵害調査も本格的にをやっていかれる

ようなので、今回は折角なので

商標権侵害調査にも触れて行こうと思います。

一緒に覚えちゃおっ!

 

真贋調査ってなに?

ではまず、基本から押さえていきましょう。

真贋調査ってなんなの?

商標権侵害調査ってなんなの?

ってところからね。

 

真贋調査とは!

ズバリ、偽物か否かを確認する調査です。

読んで字のごとく、そのままですね。

 

次に、どんな時に真贋調査の対象になるの?

ってことなんですが、

 

ポイント

  • お客様からのクレームがあった
  • Amazonさんが対象と決めた商品を出品している

 

まとめると、

真贋調査とは、偽物かどうかを確認する調査で

お客様のクレームが引き金となるか

Amazonさんが決めた商品に対して行われます。

OKですか?

 

次に商標権侵調査とは!

メーカーの許可のない出品者を確認する調査です。

要はね、流通網以外からの仕入れをしているやつぁ

いねーかー!ってことです。

 

ここで言う流通網とは、メーカー、問屋、小売店

っていうやつね。ですんで、メーカー又は

問屋以外からの仕入れをしてると引っかかります。

 

我々せどらーのように、小売店から仕入れてる場合、

流通網から外れているため、その商品が本物なのか

偽物なのか分からない!と主張されてしまいます。

 

メーカーが把握できない つまり偽物だろ。

ってことですね。

 

どんな時に商標権侵害調査が始まるの?っていうと

これはメーカーからのクレームですね。

 

では、どんな商品が対象になりやすいか

みてみましょう。はい!

 

対象となるケースが多いカテゴリーや商品

  • ビューティー
  • ドラッグストア
  • ファッション
  • ゲーム
  • 輸入品

 

ビューティー、ドラッグストア、ファッション

ゲーム、輸入品と

この輸入品でのコピー商品の多くは、日本企業や

海外企業もですが、中国に工場を設立したせいで

起きている問題ですね。ご存知の方も大勢

いらっしゃると思いますが。

 

工場で働いていた人が技術を持ち逃げして

完コピ品を作り始めるっていうね。

 

深圳ならなら家電や日用品で青島ならファッション

って感じでね。

 

昨年、僕と二人で中国に視察に行った

んですけど、仕入れ先開拓に、

その時普通に「偽物安く作れますよ」って

営業掛けられたらしいですからね。

 

モノ見せてもらったら、本当に本物そっくりで

ビックリしたって言ってました。

 

なんでも偽物有るみたいですよ。

中国ではコピー品が悪いって認識無いですからね。

 

必要になる書類は?

はい、閑話休題

真贋調査と商標権侵害調査に必要になってくる

書類やデータを説明します。

 

必要な書類

その①:請求書・領収書

その②:対象商品の販売実績データ

その③:卸先の説明

 

真贋には①と②が必要で、

商標権には①②③が必要です。

 

その①:請求書・領収書

まず請求書と領収書を提出することになります。

請求書・領収書が準備出来ない場合

アカウント停止の可能性大です。ていうかされます。

 

領収書のみしか準備出来ない場合。

請求書が用意出来ない時は可能性中って感じ。

 

アカスペは誠実な対応・迅速な対応を見てますので

領収書のみしか準備できない場合でも

素早く対応していく事でアカウント停止は

避けられることが多いようです。

 

謝罪の文面を送り、同社商品を速やかに販売停止し

商品SKUを削除して、即座に返送をかける

 

そして、その旨をアカスペに伝えましょう。

大事なのはスピード!そして誠実な対応です!

 

その②:対象商品の販売実績データ

リピート商品が真贋・商標権の対象になった場合は、

今までの販売実績データを作成して、問題ないことを

アピールしましょう。

 

Amazonからレポートをダウンロードしてきて

過去の販売で何も問題が起きていませんよって

 

これには二つ理由があって

 

理由

  • 全ての請求書と領収書を提出する作業を省くため
  • 販売数が多ければ多いほど信頼度が増すため

 

これもスピードが大事!

 

その③:卸先の説明

最後が、卸業者、問屋さんですね。

そこからの仕入れであることをアカスペに伝えて下さい。

 

卸業者から仕入れている場合は、メーカーが

流通を妨げる事は出来ません。

 

もし妨げるようであれば、独占禁止法違反です。

優位性の乱用ってやつですね。

 

メーカーが流通を絞りたい場合には、

直営店販売するか、代理店契約販売が必須です。

 

問屋を使用する場合でも、特別な販売契約を結べば

可能っちゃ可能ですが、管理が面倒になるんで

問屋さんはやりたがらないんですよね。

 

ですので、ほぼこのような商品は問屋には

無いと考えて良いでしょう。

 

というわけで、正式な問屋からの仕入れですと

アカスペに伝えて下さい。

 

あ!問屋は問屋でも、大量商品回収します。

的なところはNGになる事が多いです!気を付けてください!

 

流れはこんな感じです。

お分かりいただけましたか?

 

真贋調査の方は

販売実績が数百件というように膨大に有る場合

②販売実績データの開示

だけで解除されることが多いです。

 

販売件数が少ない場合、100件満たない

ようであれば、

①の請求書領収書の提出との合わせ技

一本狙いですね。

 

信頼性を増したければ、ダメ押しで③も!

ここまで出来れば真贋は、ほぼ通るんじゃないかな?

 

商標権侵害調査の方は

全ての書類が必要なうえ、一番のキモは

③の卸先の説明なんですよね。

 

メーカーからの販売許可書か問屋との契約書

これがないとOUTです。

 

対応はとにかくスピーディーに、誠実に!

これも重要なファクターであることをお忘れなく!

 

まとめ

さて、駆け足で説明してきましたが

大丈夫ですか?

OKですか?

分からなかったら何度でも観て下さい。

 

これでもさぁ

電脳やってる人はどうなっちゃうんでしょうね!?

個人から仕入れてたら、どうしようもないでしょ?

 

偽物が流通するのってそういうトコロからだから、

もしかして、Amazonさん、そこがターゲットなの

かな?

 

事が起こった後の対応も勿論大事ですが、

偽物が出回っている商品は

なるべく扱わないなどの、防護措置

大事なのかなぁと思います。

 

ふっかちゃんさん大丈夫ですか?

何かあったら、ブログのお問い合わせからどうぞ。

 

それではまた、僕でしたー。

ばいばーい。

 

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タカ

自分の知らない分野にも恐れず挑戦する開拓者。建築関係の仕事をしていたのに、畑違いの物販でも結果を出せるのは人一倍努力しているから。学習意欲が高すぎて、本を読みながら街を歩いていることもしばしば!副業で取り組んだせどりでも本業の収入を超えるのに3か月で達成。データ分析が得意。というか、やり過ぎなくらい分析してる。大量のデータに裏打ちされた独自のせどり論で荒稼している。仕事での海外経験も豊富で英語も堪能。豊富な海外経験からグローバルな視点を活かし、海外メーカーの代理店なども手掛けている。趣味のサーフィンも大会で上位に食い込むほどの実力者。←友人に評価してもらいました(>-<;)

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